Begriffsbestimmungen zum Datenschutz
Für ein besseres Verständnis unserer Richtlinien definieren wir hier die wichtigsten Begriffe zur Datenverarbeitung und Datenschutz.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung umfasst alle Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
- Nutzer sind natürliche Personen, die unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
- Dienstleistungen beziehen sich auf sämtliche Trainings- und Coachingangebote, die AuraVenture bereitstellt.
- Cookies sind kleine Dateien, die Informationen zur Benutzerunterstützung speichern und für Analysezwecke verwendet werden.
Datenerhebung und -verwendung
Wir erheben Daten mit dem Ziel, unsere Services optimal anzubieten und die Nutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten werden direkt vom Nutzer bei Anmeldung, Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Services übermittelt:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail, Adresse)
- Berufliche Informationen und Interessen
- Kommunikationsinhalte im Rahmen von Coaching-Anfragen
- Zahlungsinformationen im Rahmen der Buchung
- Feedback und Bewertungen unserer Angebote
- Sonstige freiwillig bereitgestellte Angaben
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte Daten automatisch durch technische Systeme erfasst:
- IP-Adresse und Zeitpunkt des Zugriffs
- Verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
- Referrer-URL und Anfragen an den Server
- Nutzungsverhalten auf der Website
- Cookie-Informationen zur Optimierung
- Geografische Daten basierend auf IP-Adresse
Daten von Drittanbietern und Partnern
Zur Verbesserung unseres Angebots greifen wir auf Daten zurück, die uns vertrauenswürdige Partner zur Verfügung stellen, sofern dies gesetzlich erlaubt ist.
- Analyse- und Marketingdienstleister
- Zahlungsanbieter und Verwaltung
- Kooperationspartner für Weiterbildungsangebote
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten helfen uns dabei, unsere Leistungen zielgerichtet und effizient zu erbringen. Die Hauptverwendungszwecke sind:
- Vertragsdurchführung und Abrechnung
- Qualitätsverbesserung der Trainingsangebote
- Personalisierung der Nutzererfahrung
- Kommunikation und Kundenservice
- Rechtliche Verpflichtungen und Sicherheit
- Marketing und Werbung mit Einwilligung
- Statistische Analyse zur Optimierung
- Prävention von Missbrauch und Schutz des Angebots
Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis der folgenden gesetzlichen Grundlagen:
- Erfüllung vertraglicher Pflichten
- Einwilligung zur Datenverwendung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen von AuraVenture
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Wir halten uns strikt an die Bestimmungen der DSGVO und schützen Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
Informationen über Cookies
Cookies unterstützen die Funktionalität unserer Website und helfen uns, Ihr Nutzererlebnis zu optimieren.
Wir verwenden sowohl notwendige technische Cookies als auch optionale Analyse- und Marketingcookies, sofern Sie zustimmen.
Unsere Cookies lassen sich in funktionale, Analyse- und Werbecookies unterteilen, die verschiedene Aufgaben erfüllen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder über die Browsereinstellungen Cookies deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
- Dienstleister zur technischen Betriebsunterstützung
- Zahlungsabwicklungspartner
- Marketingunternehmen mit Einwilligung
- Behördliche Stellen bei rechtlicher Verpflichtung
- Kooperationspartner für spezifische Trainings
- Externe Berater im Rahmen von Datenschutzverpflichtungen
Datenübermittlung in Drittländer
Soweit Daten außerhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden, gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen.
Unsere Verträge umfassen Standarddatenschutzklauseln und entsprechen den Anforderungen der DSGVO und des Schweizer Datenschutzgesetzes.
Speicherfristen und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontoinformationen bleiben bestehen, solange ein aktives Vertragsverhältnis besteht.
Kommunikationsinhalte werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und danach gelöscht.
Server- und Nutzungsprotokolle werden regelmäßig anonymisiert oder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der Fristen erfolgt eine vollständige und sichere Löschung der personenbezogenen Daten.
Datensicherheit bei AuraVenture
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels SSL/TLS
- Eingeschränkter Zugang zu Daten nur für autorisiertes Personal
- Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsmaßnahmen
Rechte der Nutzer
Als Nutzer haben Sie diverse Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten, die AuraVenture mit größter Sorgfalt behandelt. Diese Rechte ermöglichen Ihnen eine transparente Kontrolle über Ihre Daten und deren Verwendung.
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, um Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.
- Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, falls Sie Bedenken bezüglich unserer Datenverarbeitung haben.
Wie Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen können
Um Ihre Rechte geltend zu machen, können Sie eine schriftliche Anfrage an AuraVenture senden. Bitte geben Sie dabei präzise an, welches Recht Sie ausüben möchten. AuraVenture wird Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Frist bearbeiten.
Ihre Anfrage wird von uns in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantwortet. In besonders komplexen Fällen kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern, über die wir Sie informieren.
Marketingkommunikation und Einwilligung
AuraVenture nutzt Ihre Kontaktdaten ausschließlich, wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt von Marketinginformationen eingewilligt haben. Diese können ebenfalls jederzeit widerrufen werden, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen.
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den in jeder E-Mail bereitgestellten Abmeldelink oder durch eine Mitteilung an unseren Kundenservice abmelden.
Datenschutz bei Kindern und Jugendlichen
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. AuraVenture erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Jugendlichen unter 18 Jahren. Sollten uns solche Daten unbeabsichtigt zugetragen werden, werden wir diese unverzüglich löschen.
Links zu externen Webseiten
Unsere Webseite kann Links zu externen Anbietern enthalten. AuraVenture hat keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Dritten und übernimmt keine Haftung für deren Datenschutzmaßnahmen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
AuraVenture behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen und technische Entwicklungen anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.